Kontaktinformasjon
T1 Motor AS / T1Shop/T1-Bruktmarked
Jessnesvegen 662
2320 Furnes
E-post: post@t1motor.no
Telefon: 92300188
Organisasjonsnummer: 819850712
Ved kjøp gjennom våre nettbutikker inngås avtale mellom kunde og T1 Motor AS.
Vi kan kontaktes via e-post eller telefon. I perioder med høy aktivitet anbefales e-post for raskest behandling.
Kundeinformasjon og personvern
Opplysninger du gir til oss brukes kun for å gjennomføre bestillingen, levere varer og følge opp kundeforholdet.
Personopplysninger behandles konfidensielt og deles ikke med uvedkommende utover det som er nødvendig for betaling, frakt og lovpålagte forhold.
Kommunikasjon via e-post kan lagres som dokumentasjon i forbindelse med ordre, reklamasjon og kundeservice.
Du kan når som helst be om innsyn eller sletting av personopplysninger innenfor gjeldende regelverk.
Hvem kan handle hos oss
For å handle hos oss må du være minimum 15 år.
Er du under 15 år må kjøp foretas av verge eller myndig person.
Ved kjøp på kreditt må du være over 18 år.
Betaling
Betaling skjer via de betalingsløsninger som tilbys i nettbutikken.
Belastning skjer normalt når varen sendes.
Ved spesialbestillinger eller varer bestilt spesielt hjem kan betaling reserveres eller kreves før levering.
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert 25 % mva dersom annet ikke er oppgitt.
Vi tar forbehold om prisfeil, tekniske feil og feil i avgiftsberegning.
Ved åpenbare feil kan ordre kanselleres også etter ordrebekreftelse.
Produkter og produktinformasjon
Vi selger:
• nye deler
• brukte deler
• reproduksjonsdeler
• elektriske komponenter
• spesialbestilte varer
• veteranbildeler
Vi tilstreber korrekte produktbeskrivelser, bilder og tekniske opplysninger.
Produktbilder er veiledende og mindre avvik i utførelse, farge eller overflate kan forekomme.
Ved reproduksjonsdeler og veteranbildeler må mindre avvik fra original utførelse påregnes.
Kjøpers kontrollplikt
Ved kjøp av bildeler er kunden selv ansvarlig for å kontrollere at delen passer før bestilling.
Dette gjelder blant annet:
• modell
• årsmodell
• chassisnummer
• motorkode
• OEM-nummer
• utførelse
• tidligere modifikasjoner på kjøretøy
Ved eldre kjøretøy og veteranbiler forekommer overgangsmodeller, produksjonsendringer og tidligere ombygginger som kan påvirke passform.
Oppgitt passform er veiledende.
OEM-nummer bør alltid kontrolleres før bestilling.
Levering
Lagervarer pakkes normalt første arbeidsdag etter mottatt bestilling.
Normal leveringstid:
• lagervarer: 2–4 virkedager
• bestillingsvarer: 7–14 virkedager
Leveringstid er veiledende.
Forsinkelser hos leverandør eller transportør kan forekomme.
Vi tar forbehold om at varer kan være utsolgt hos leverandør selv om varen vises tilgjengelig ved bestilling.
Dersom varen ikke kan leveres, kanselleres ordren og innbetalt beløp refunderes.
Del-levering
Ved ordre med flere varer kan deler av ordren sendes separat dersom dette er mest hensiktsmessig.
Frakt
Forsendelser sendes med de transportører som tilbys i nettbutikken.
Fraktkostnad fremgår i kassen før betaling.
Uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes innen transportørens frist returneres automatisk.
Kunden belastes for faktiske kostnader knyttet til:
• frakt
• returfrakt
• emballasje
• administrasjon
Ved gjentatte uavhentede pakker kan nye bestillinger avvises.
Angrerett – nye varer
Ved kjøp av nye varer gjelder 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
Returfrakt betales av kunden.
Varen må returneres ubrukt, komplett og i original emballasje.
Varer som ikke tas i retur
Retur godtas ikke for:
• spesialbestilte varer
• varer bestilt spesielt hjem
• monterte varer
• varer med monteringsspor
• elektriske deler som har vært tilkoblet
• åpnet forbruksmateriell
Retur i oppkrav aksepteres ikke.
Prøvemontering
Varer som har vært montert, forsøkt montert eller på annen måte fått bruksspor regnes ikke som nye og kan avvises ved retur.
Brukte deler
Brukte deler selges som brukte varer.
Det må forventes:
• slitasje
• bruksspor
• kosmetiske merker
• aldring
• patina
• overflaterust
Dette regnes som normalt.
Produktbilder og produktbeskrivelse er en vesentlig del av tilstandsbeskrivelsen.
Mindre kosmetiske avvik regnes ikke som mangel.
Retur brukte deler
Brukte deler tas normalt ikke i retur ved:
• feilbestilling
• feil vurdert passform
• ombestemmelse
• manglende kontroll av kompatibilitet
Retur vurderes kun dersom varen avviker vesentlig fra beskrivelsen.
Garanti på brukte deler
Brukte deler selges uten ordinær garanti med mindre annet er uttrykkelig opplyst.
Elektriske deler
Elektriske deler tas ikke i retur dersom emballasje er åpnet eller delen har vært tilkoblet.
Brukte elektriske deler selges uten funksjonsgaranti dersom annet ikke er opplyst.
Motorer, girkasser og større mekaniske bruktdeler
Motorer, girkasser og større mekaniske bruktdeler selges ut fra opplyst tilstand.
Det gis ingen garanti utover det som er uttrykkelig beskrevet.
Pakninger, tetninger og slitedeler bør kontrolleres før montering.
Reproduksjonsdeler
Reproduksjonsdeler kan avvike fra originaldel.
Mindre tilpasning ved montering kan være nødvendig.
Dette gjelder spesielt eldre kjøretøy.
Reklamasjon
Ved feil eller skade må kunden kontakte oss innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
Reklamasjonsrett følger norsk lov for nye varer.
Ved brukte varer vurderes reklamasjon opp mot:
• varens alder
• opplyst tilstand
• normal slitasje
• forventet levetid
Normal slitasje gir ikke reklamasjonsgrunnlag.
Monteringsansvar
Vi anbefaler fagmessig montering der dette er relevant.
Vi er ikke ansvarlige for:
• feilmontering
• verkstedkostnader
• følgeskader
• ekstra arbeid ved demontering/montering
• tap ved driftsstans
Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder transportstans, leverandørsvikt, naturhendelser eller offentlige tiltak.
Tvister
Ved eventuell tvist følger vi retningslinjene til Forbrukerrådet.
